Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über die Bereitstellung von Webhosting, Serverkapazitäten, Domains und damit verbundenen Dienstleistungen, die zwischen Luan Laur (LunoHost), Loretostraße 9, 88069 Tettnang, Deutschland (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die Webseite lunohost.com geschlossen werden.

(2) Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss und Laufzeit

(1) Die Darstellung der Produkte auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Bereitstellung der Leistung (Freischaltung des Accounts) zustande.

(2) Die Verträge werden für die jeweils gewählte Mindestlaufzeit geschlossen. Sofern nicht anders vereinbart, verlängert sich der Vertrag automatisch um die ursprüngliche Laufzeit, wenn er nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.

§ 3 Leistungsumfang und Verfügbarkeit

(1) Der Umfang der geschuldeten Leistungen ergibt sich aus der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Produktbeschreibung auf lunohost.com.

(2) Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit seiner Server von 99 % im Jahresmittel an. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen der Server aufgrund von technischen Problemen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters (höhere Gewalt, Verschulden Dritter, DDOS-Attacken) nicht erreichbar ist, sowie angekündigte Wartungsarbeiten.

§ 4 Pflichten des Kunden und Datensicherung

(1) Der Kunde ist verpflichtet, alle Angaben im Rahmen der Registrierung wahrheitsgemäß und vollständig zu machen. Änderungen sind dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten.

(3) Datensicherung: Die Sicherung der auf dem Webspace gespeicherten Daten (Backups) obliegt allein dem Kunden. Der Anbieter führt zwar regelmäßige Systemsicherungen durch, diese dienen jedoch der Wiederherstellung des Gesamtsystems und stellen keine Individualgarantie für die Daten des Kunden dar.

§ 5 Nutzungseinschränkungen (Loadbalancer & Proxys)

(1) Dem Kunden ist es untersagt, Inhalte zu speichern oder zu verbreiten, die gegen deutsches Recht oder internationales Recht verstoßen (z. B. Urheberrechtsverletzungen, Spam, Phishing).

(2) Sonderregelung für Loadbalancer und Proxys: Der Betrieb von Loadbalancern, Reverse-Proxys oder ähnlichen Weiterleitungsdiensten auf der Infrastruktur von LunoHost ist grundsätzlich untersagt.

(3) Eine Ausnahme von Abs. 2 ist nur möglich, wenn der Kunde vorab eine schriftliche Anfrage über das interne Ticket-System stellt und diese vom Anbieter ausdrücklich bewilligt wurde. Ohne eine solche Bewilligung führt der Betrieb dieser Dienste zur sofortigen Sperrung des Accounts.

(4) Der Betrieb von Krypto-Mining oder Anwendungen, welche die Serverstabilität gefährden, ist untersagt.

§ 6 Zahlungsbedingungen und Verzug

(1) Die Vergütung erfolgt im Voraus. Da der Anbieter als Kleinunternehmer auftreten kann, wird gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer ausgewiesen, sofern nicht anders vermerkt.

(2) Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, die Leistung nach Mahnung einzustellen (Sperrung).

§ 7 Haftungsbeschränkung

(1) Der Anbieter haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht.

(2) Die Haftung für indirekte Schäden oder Datenverlust ist ausgeschlossen, sofern der Kunde seiner Sicherungspflicht nicht nachgekommen ist.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail an luno@lunohost.eu) informieren.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Tettnang, Deutschland.